ISO 9001 ve ISO 14001, kuruluşların en sık başvurduğu iki yönetim sistemi standardıdır. İkisi de bağımsız bir belgelendirme kuruluşu tarafından denetlenip belgelendirilebilir, ancak odaklandıkları alan farklıdır.
ISO 9001 nedir?
ISO 9001, bir kuruluşun ürün ve hizmetlerini müşteri ve yasal gerekliliklere uygun, tutarlı biçimde sunma yeteneğini güvence altına alan kalite yönetim sistemi standardıdır. Odak noktası; süreç kontrolü, müşteri memnuniyeti ve sürekli iyileştirmedir.
ISO 14001 nedir?
ISO 14001 ise bir kuruluşun faaliyet, ürün ve hizmetlerinden kaynaklanan çevresel etkileri sistematik biçimde yönetmesini sağlayan çevre yönetim sistemi standardıdır. Odak noktası; çevresel etkilerin belirlenmesi, yasal uyum ve çevresel performansın sürekli iyileştirilmesidir.
Odak noktası farkı
- ISO 9001: ürün/hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve süreç verimliliği
- ISO 14001: çevresel etki, kaynak kullanımı ve çevre mevzuatına uyum
- ISO 9001'de "ilgili taraf" öncelikli olarak müşteridir; ISO 14001'de ise çevre ve toplum daha belirgin bir ilgili taraf grubudur
Ortak yönler: Annex SL yapısı
Her iki standart da Annex SL adı verilen ortak üst yapıyı (High Level Structure) kullanır. Bu nedenle kuruluşun bağlamı, liderlik, planlama, destek, operasyon, performans değerlendirme ve iyileştirme gibi ana madde başlıkları her iki standartta da aynı sırayla yer alır. Bu ortak yapı, iki sistemin bütünleşik biçimde yürütülmesini kolaylaştırır.
Hangi kuruluşlar ikisini birlikte yürütür?
Özellikle üretim, inşaat, enerji ve kimya gibi çevresel etkisi belirgin sektörlerdeki kuruluşlar, kalite ve çevre yönetimini birlikte ele almayı tercih eder. Bu sayede doküman yönetimi, iç tetkik ve yönetim gözden geçirme gibi ortak süreçler tek elden yürütülebilir.
Birlikte belgelendirme mümkün mü?
Evet; iki standart ortak yapıları sayesinde tek bir entegre yönetim sistemi çatısı altında birleştirilebilir ve tek bir denetim programıyla belgelendirilebilir. Entegrasyonun nasıl işlediği için entegre yönetim sistemi nedir yazımıza bakabilirsiniz.
ISO 9001 belgelendirme süreci için ISO 9001 belgelendirme nedir ve nasıl alınır yazımızı, ISO 14001 için ISO 14001 belgelendirme: çevre yönetim sistemi belgesi yazımızı inceleyebilirsiniz. Her iki standardın belgelendirme başvurusu için ISO 9001 belgelendirme hizmetimizi ve ISO 14001 belgelendirme hizmetimizi ziyaret edebilirsiniz.